Dokumentacion Ligjor

Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundmi: April 16, 2026

Besimi juaj është pasuria jonë më e vlefshme. Ne trajtojmë të dhënat tuaja me të njëjtën precizion dhe kujdes që ju sillni në biznesin tuaj.

1. Hyrje

Në Orderly, besojmë se privatësia është një e drejtë themelore.

Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni platformën tonë web, aplikacionet mobile dhe integrimet e harduerit. Duke përdorur Orderly, na besoni të dhënat tuaja operative dhe ne e marrim atë përgjegjësi me seriozitet profesional. Ne ndërtojmë dhe operojmë një platformë cloud-based të pikës së shitjes dhe porositjes. Nëse keni pyetje rreth kësaj politike, na kontaktoni në contact@orderly.mk.

2. Informacioni që Mbledhim

Të Dhëna Personale

Detaje identiteti duke përfshirë emrin, adresën e emailit dhe informacionin profesional të kontaktit të dhëna gjatë regjistrimit.

Të Dhëna Biznesi

Artikujt e menusë, oraret e punonjësve dhe historia e transaksioneve të nevojshme për operimin e shërbimit.

Të Dhëna Teknike

Adresat IP, lloji i shfletuesit, identifikuesit e pajisjes dhe modelet e përdorimit të mbledhura përmes regjistrave diagnostikë dhe cookies.

3. Si e Përdorim Informacionin

01

Ofrimi i Shërbimit

Përpunimi i porosive dhe menaxhimi i operacioneve në të gjithë objektin tuaj.

02

Pajtueshmëria Ligjore

Sigurimi i transparencës fiskale sipas ligjeve lokale tatimore dhe mbajtja e regjistrave të kërkuar për auditim financiar.

03

Komunikimi

Ofrimi i përditësimeve kritike të sistemit, sinjalizimeve të sigurisë dhe mbështetjes teknike për të mbajtur operacionet tuaja duke funksionuar 24/7.

04

Fiskalet

Gjenerimi i faturave fiskale dhe pajtueshmëria me rregulloret lokale tatimore.

05

Njoftimet

Dërgimi i njoftimeve push për porosi të reja, përditësime të kuzhinës dhe alarme.

06

Autentifikimi

Autentifikimi i përdoruesve dhe menaxhimi i sigurisë së sesionit.

07

Monitorimi

Monitorimi i performancës së sistemit dhe rregullimi i problemeve që mund të ndodhin gjatë prodhimit.

08

Komunikimi me Ju

Komunikimi me ju rreth llogarisë suaj ose përditësimeve të shërbimit.

4. Ndarja dhe Zbulimi

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja.

Ne ndajmë vetëm informacionin e nevojshëm me procesorë të verifikuar të palëve të treta që ndihmojnë në ofrimin e shërbimeve tona, si ofruesit e infrastrukturës cloud dhe ofruesit e njoftimeve (Google Firebase).

5. Siguria e të Dhënave

Ne ruajmë të dhënat tuaja për aq kohë sa llogaria juaj është aktive ose siç kërkohet me ligj. Të dhënat e faturave fiskale ruhen për një minimum prej 5 vitesh siç kërkohet nga ligji tatimor. Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave që nuk kërkohen ligjërisht në çdo kohë.

6. Të Drejtat Tuaja

E Drejta e Aksesit

Kërkoni një kopje të plotë të të dhënave personale që mbajmë për ju në çdo kohë.

E Drejta e Korrigjimit

Kërkoni që të përditësojmë ose korrigjojmë informacionin e pasaktë ose të paplotë.

E Drejta e Fshirjes

Kërkoni fshirjen e përhershme të të dhënave tuaja kur ato nuk janë më të nevojshme për operacionet tona.

7. Cookies dhe Gjurmimi

Ne përdorim një cookie sesioni për të verifikuar identitetin tuaj kur porositni përmes sistemit tonë QR. Ky cookie është i përkohshëm, skadon pas 10 minutash dhe përdoret vetëm për të autentifikuar sesionin tuaj të tryezës. Nuk përdorim cookie gjurmimi, cookie reklamash ose cookie të palëve të treta. Asnjë të dhënë personale nuk ruhet në cookie.

8. Privatësia e Fëmijëve

Orderly është një mjet menaxhimi biznesi i destinuar për të rriturit. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga individë nën 16 vjeç.

9. Ndryshimet

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Do t'i njoftojmë mbajtësit aktivë të llogarive për ndryshimet materiale përmes emailit ose njoftimit në aplikacion. Përdorimi i vazhdueshëm i platformës pas ndryshimeve përbën pranim.

key 'contact (sq)' returned an object instead of string.

Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike Privatësie ose praktikave tona të trajtimit të të dhënave, ju lutemi kontaktoni Zyrtarin tonë të Mbrojtjes së të Dhënave:

contact@orderly.mk

Të gjitha kërkesat zakonisht zgjidhen brenda 12 orëve të punës.